woblioEven vastgelopen?
Met je toren, of met de app. We helpen je graag.
Laat van je horen.
Mail ons ↗Vermeld je telefoonmodel, appversie en wat er gebeurde. Een screenshot kan helpen. Deel geen wachtwoorden.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik nieuwe levens?
Je hebt maximaal drie levens. Een afgerond of verlaten potje kost één leven. Er herstelt één leven per 30 minuten. Pauzeren kost geen leven.
Waarom werkt “Bekijk advertentie” nog niet?
De Play-versie gebruikt echte AdMob-advertenties voor spelers vanaf 16 jaar; lokale ontwikkelversies gebruiken testadvertenties. Voor weergave moet ook de toestemmingsconfiguratie van de provider beschikbaar zijn. Als de advertentiefunctie is ingeschakeld, kun je bij nul levens vrijwillig een advertentie bekijken voor één extra leven. Alleen een succesvol beloningssignaal levert een leven op; sluiten of een laadfout niet.
Waar staat mijn voortgang?
Op je telefoon. Je lokale gamevoortgang heeft geen cloudopslag. De optionele competities hebben een apart online installatieprofiel; dit herstelt je lokale voortgang niet. Bij wissen van appgegevens kunnen je munten, records en collectie verloren gaan. Als je besturingssysteem een back-up terugzet, kan dit anders uitpakken.
Zijn spelmunten echt geld?
Nee. In de huidige versie verdien je munten door te spelen. Je gebruikt ze voor cosmetische items; er zijn geen betalingen met echt geld.
Wat gebeurt er als de app wordt afgesloten?
Een actief potje kan na het beëindigen van het app-proces niet worden hervat en wordt als verlaten verwerkt. Reeds opgeslagen dagelijkse voortgang blijft behouden. Gewoon pauzeren en terugkeren naar de app is wel mogelijk zolang het proces actief blijft.
Hoe wijzig ik mijn advertentietoestemming?
Wanneer advertenties en de toestemmingsfunctie actief zijn, vind je de beschikbare privacyopties in de instellingen van de app. Lees ook onze privacyverklaring.